Dans le domaine de la sécurité privée, les métiers de gardiennage, de surveillance et d’agent de prévention et de sécurité (APS) partagent l’objectif commun de protéger les biens et les personnes, en assurant une présence dissuasive, en surveillant les sites et en prévenant les incidents. Toutefois, des différences notables existent : l’agent de gardiennage se concentre sur la surveillance statique, souvent en horaires décalés ; l’agent de surveillance peut être mobile, utiliser des technologies comme la vidéosurveillance et effectuer des rondes ; quant à l’APS, il est titulaire d’un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) spécifique, lui permettant d’intervenir dans des situations plus complexes, d’appliquer des procédures rigoureuses et de posséder une carte professionnelle délivrée par le CNAPS. Ces distinctions reflètent des niveaux de responsabilité et de formation variables selon les missions confiées.
Si l’on se rapporte à une fiche métier, un emploi d’agent de gardiennage consiste à assurer la surveillance générale d’un site, bien souvent un immeuble d’habitation, et à prendre en charge tous les travaux d’entretien et les petites réparations. Il remplit également des missions de service auprès des locataires et bailleurs du site parmi lesquelles on retrouve celles de sécurité des biens et des personnes qui exprimées de cette façon peuvent inclure énormément d’actions d’où la confusion que l’on observe aujourd’hui.
L’agent de gardiennage, souvent rattaché à la gestion d’un immeuble d’habitation ou de locaux professionnels, a pour mission principale de veiller à la bonne tenue du site. Il assure une présence quotidienne, effectue des rondes régulières, contrôle les accès et peut intervenir pour des tâches d’entretien courant ou de petites réparations. Contrairement à l’agent de sécurité, son rôle est moins axé sur l’intervention en cas d’incident. Il n’est d’ailleurs pas tenu de détenir une carte professionnelle de sécurité privée. En résumé, le gardien de gardiennage assure une surveillance passive et un service de proximité, distinct des missions de sécurité-sûreté.
Cette distinction entre sécurité et gardiennage devrait pourtant être claire lorsque l’on sait que la formation pour agent gardiennage la plus recommandé pour mener à bien les missions de ce poste est le CAP de gardien d’immeubles ou le certificat d’agent polyvalent pour la gérance de logements sociaux.
Au vu de ces premiers éléments, on peut donc noter qu’une entreprise sécurité gardiennage devrait en réalité proposer des prestations bien différentes. Cependant, il est courant de constater que ce n’est absolument pas le cas.
Pour exercer légalement comme agent de sécurité dans le secteur de la sécurité privée, il est obligatoire de posséder une carte professionnelle délivrée par le CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité). La demande de carte professionnelle se fait en ligne via le portail officiel du CNAPS, après avoir suivi une formation agréée par l’État (comme le TFP APS – Titre à Finalité Professionnelle d’Agent de Prévention et de Sécurité). Le demandeur doit fournir plusieurs pièces justificatives, notamment une pièce d’identité, un justificatif de domicile, une attestation de formation, ainsi qu’un casier judiciaire vierge. Cette carte est valable 5 ans et doit être renouvelée avant expiration. Sans cette carte, aucune entreprise de sécurité ne peut légalement affecter un agent sur une mission de surveillance ou de gardiennage.
En réalité, l’image du gardien colle à la peau des agents de sécurité notamment lorsque la mission de sécurité principale consiste à surveiller un site. En effet, un agent de sécurité peut très bien faire du gardiennage d’immeubles, d’entrepôts et de parkings ou assurer la surveillance de chantiers et d’usines. En revanche, la qualification et les compétences de l’agent de sécurité notamment en matière de protection des personnes seront reconnus et actualisées régulièrement.
Depuis la fin des années 90, l’État français et le secteur de la sécurité privée ont souhaité mettre en œuvre une politique de professionnalisation des métiers de la sécurité pour s’éloigner de l’image du gardien d’immeuble. Ce changement vise à améliorer la qualité des entreprises de gardiennage et de sécurité et le niveau de formation de leur personnel. Il s’agissait ensuite d’éviter que des gardiens privés n’abusent de leur pouvoir ou n’exercent des compétences de police, et au contraire de promouvoir une collaboration optimale entre secteur public et secteur privé.
Du point de vue d’une agence de protection sécurité gardiennage, un gardien aura tendance à représenter un agent de sécurité sans qualification professionnelle, il n’apporte donc pas les garanties, certifications et assurances nécessaires pour une embauche en vue de réaliser des prestations chez un client.
Le terme même de gardiennage n’est quasiment pas utilisé par les professionnels de sécurité, il est plus commun de parler d’agent de sécurité menant des missions de surveillance ou de prévention sur site pour éviter les confusions. Le métier de gardien n’existe d’ailleurs pas dans les emplois repères de la sécurité privée.
Pensez-y lorsque vous ferez votre demande de devis en gardiennage et sécurité !
Le terme même de gardiennage n’est quasiment pas utilisé par les professionnels de sécurité, il est plus commun de parler d’agent de sécurité menant des missions de surveillance ou de prévention sur site pour éviter les confusions. Le métier de gardien n’existe d’ailleurs pas dans les emplois repères de la sécurité privée.
Pensez-y lorsque vous ferez votre demande de devis en gardiennage et sécurité !