Lorsque certaines activités sont confiées à des prestataires externes, comment s’assurer qu’elles contribuent elles aussi aux engagements RSE de l’entreprise ?
Pour les prestations de propreté, les méthodes d’entretien, les produits utilisés, la gestion des déchets, la mobilité des agents ou encore l’organisation des interventions peuvent influencer la performance environnementale d’un site tertiaire ou industriel. Le choix d’un prestataire de propreté responsable peut ainsi contribuer, à son échelle, aux objectifs environnementaux et RSE de l’entreprise.
Quels critères permettent d’évaluer un prestataire de propreté responsable ?
L’évaluation doit prendre en compte la qualité des produits, les pratiques d’entretien, l’organisation des prestations, la gestion des ressources, la formation des équipes et la capacité du prestataire à démontrer ses résultats.
Plusieurs critères peuvent être étudiés :
- recours à des produits écologiques labellisés, notamment avec l’Écolabel européen ;
- choix de produits concentrés afin de réduire les emballages ;
- systèmes de dilution et de dosage précis ;
- nettoyage par microfibres permettant de limiter les besoins en eau ;
- équipements durables et moins énergivores ;
- optimisation des tournées et de la logistique ;
- formation des équipes aux bonnes pratiques de nettoyage et aux éco-gestes ;
- développement de démarches d’économie circulaire ;
- suivi d’indicateurs liés à l’eau, aux déchets, à l’énergie et aux émissions.
Ces critères permettent d’aller au-delà des simples engagements déclaratifs et d’évaluer concrètement la manière dont la politique RSE est appliquée sur les sites clients.
Comment vérifier que les pratiques de nettoyage améliorent réellement la performance environnementale ?
Un prestataire responsable doit pouvoir démontrer que ses choix opérationnels permettent de réduire la consommation de ressources, les déchets générés et les émissions associées aux prestations, sans compromettre la qualité de service.
Chez Samsic Facility, le calculateur de performance environnementale permet de suivre différents indicateurs dans le temps, de mesurer les progrès réalisés et d’objectiver les résultats des actions déployées sur les sites clients.
Quels indicateurs RSE faut-il demander à une entreprise de propreté ?
Pour évaluer efficacement les progrès réalisés, il est important de comparer une situation de référence avec les résultats observés après la mise en place de nouvelles pratiques d’entretien.
Parmi les données à suivre figurent notamment :
- les volumes de produits d’entretien ;
- la consommation d’eau ;
- les quantités de déchets générés ;
- la réduction des emballages à usage unique ;
- la part de produits écologiques ou labellisés ;
- les émissions de CO₂ liées aux interventions ;
- les besoins énergétiques des équipements ;
- les actions de réemploi ou d’économie circulaire.
À titre d’exemple, le déploiement de produits concentrés au sein de nos activités a permis de réduire de 3 800 kg les volumes de produits utilisés entre 2024 et 2025.
Ce type de donnée permet de suivre l’évolution de la performance environnementale et de vérifier que les engagements pris se traduisent par des résultats concrets.
Quels référentiels permettent d’évaluer un prestataire de propreté responsable ?
Les certifications, labels et évaluations externes constituent des repères utiles au moment de choisir un partenaire.
Une entreprise peut notamment s’intéresser à :
- la présence de produits certifiés Écolabel européen ;
- des évaluations RSE comme EcoVadis ;
- des objectifs environnementaux formalisés ;
- les indicateurs et reportings communiqués aux clients.
Ces éléments permettent de mieux apprécier la maturité de la démarche RSE du prestataire. Ils doivent toutefois être complétés par une évaluation des pratiques réellement déployées sur les sites et des résultats obtenus.
Comment Samsic Facility accompagne-t-il ses clients vers un nettoyage plus responsable ?
Dans cette logique d’amélioration continue, Samsic Facility développe et déploie des méthodes, des équipements et des solutions visant à renforcer la performance environnementale des interventions sur les sites tertiaires et industriels.
À travers le choix de solutions plus écologiques, l’optimisation des ressources, la formation des équipes et la recherche d’innovations, Samsic Facility accompagne ses clients dans l’intégration de la propreté à leurs objectifs RSE.
